Clientes de diferentes instituições financeiras relataram dificuldades para realizar transferências via Pix na manhã desta quinta-feira (19). As reclamações começaram a se intensificar por volta das 9h, conforme dados da plataforma Downdetector, que acompanha o funcionamento de serviços online em tempo real.
De acordo com o monitoramento, o pico de registros ocorreu às 9h57, quando mais de 300 notificações relacionadas à instabilidade foram contabilizadas. Entre os principais problemas apontados pelos usuários estavam falhas na conclusão de pagamentos e dificuldades de acesso aos aplicativos bancários.
Nas redes sociais, correntistas compartilharam relatos de transferências que não eram finalizadas e mensagens de erro nos sistemas. Entre as instituições mencionadas nas publicações está o Itaú Unibanco, além de outros bancos que também teriam apresentado falhas em seus canais digitais.
Até o momento, o Banco Central do Brasil, responsável pela gestão e regulamentação do Pix, não havia divulgado posicionamento oficial sobre a instabilidade registrada ao longo da manhã.
O Pix é atualmente um dos principais meios de pagamento utilizados no país, e qualquer oscilação no sistema costuma gerar rápida repercussão entre usuários e comerciantes.